Beauty One

Советую Флёр де Шери, из ближайших салонов красоты, лучше нет, в другие по соседству лучше не ходить и не тратить своё время и настроение!!!

У меня произошла аналогичная ситуация с путаницей в записи. Возмутило больше всего, что управляющий и/или руководитель салона не соизволил перезвонить и извиниться.

Некомпетентный персонал, хамское обслуживание. Если не хотите испортить себе настроение, поищите другое место, благо проблем с этим нет. Записала ребенка 3.5 года на стрижку за сутки. Т.к. запись приходилась на обеденное время ребенка (13:00), попросила администратора принять нас без опозданий и задержек, а по возможности перенести запись на более раннее время. В час пик выясняется, что записи нет. Администратор судорожно просматривает входящие вызовы в поисках моего номера накануне - находит, далее, не пытаясь договориться с другим клиентом (женщина пришла на укладку в 13:00 тоже), предлагает мне, беременной и с ребенком 3.5 года, подождать 40 минут! При этом, предложив скидку 50% на стрижку. Я объясняю, что у нас в 13:00 обед, а далее сон ребенка, о чем предупреждали заранее и предлагаю администратору договориться с другим клиентом и ему сделать скидку. На это получаю ответ: "Этого клиента я записала сама лично давно, он сейчас делал маникюр и педикюр и вообще клиент постоянный", а мы так, не клиенты, наверное, по мнению администратора. Интересно, как администратор записал женщину на укладку в 13:00 давно, если нас записали на это же время вчера?! Мы ушли, огорченные таким обслуживанием, в первую очередь, и больше в данное заведения ни ногой! Вот так из-за некомпетентного персонала салон потерял 7 клиентов (в лице моей семьи. мы живём в поселке при данном салоне) за 20 минут. Делайте выводы сами.